| 1.我第一次来到耐克板鞋中国这个网站,不知道你们卖的鞋子的品质是怎么样的?是正品吗? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 您好,我们销售的是原单正品.专柜正品货在出厂后由商标所有者公司直接管理,在各地专柜上柜前都需要额外安排处理细节、包装修饰,由各地区代理商进口此类商品,发到各所属国家的代理专柜,每个专柜在经营过程中都有经营成本,如人员。店面等经营成本。因此经过这么多的环节,中间产生的成本可想而知。原单正品没有专柜正品那样的繁琐环节,而我们所销售的原单正品是直接从厂家进货,更不用说少了多少中间环节,更没有实体销售门店所产生的经营成本,原单正品的价格自然比专柜正品的价格低了很多!品质跟专柜一样!小店始终奉行一条准则:提供一双物美又价廉的好鞋,拒绝一件昂贵奢侈的工艺品! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2.怎么加入会员,加入会员是免费的吗?会员价是什么意思? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
您好,加入会员是免费的:http://www.nike-dunk.com/index.php?gOo=register.dwt,进入后请输入姓名密码邮箱地址等资料即可完成注册!(请认真注册,资料不齐全的用户会被删除哦!)会员和非会员都可以在本网站上按会员价购买。所不同的是会员可以累积积分,购买一双鞋子积10分,累积30分可以享受到会员价的9.5折优惠!另外会员也会定期收到我们给您发来的新款上市,活动促销的邮件!使会员能以最实惠的价格购买质量最好的鞋子!“会员价”是我们的对外销售鞋子的价格,不含邮费,邮费是另外计算的! |
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| 3.网站积分是怎么回事?为什么每一双鞋下面都有个积分10? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
注册的初级会员购买一双鞋子累积10分.累积3双.积30分.帐号自动升级为中级会员,所有商品9.5折优惠.以此类推!具体说明参照:http://www.nike-dunk.com/index.php?gOo=article_details.dwt&articleid=12 |
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| 4.如何在网站上购买?我能讲价吗?买的多有优惠吗? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 看中了您想要买的鞋子,点击立即购买,进入购物车界面,选下一步。填上收件人详细地址,姓名,电话等信息,并在备注里填上你需要的鞋码,然后选择合适您的配送方式,选择付款方式(我们支持支付宝第3方担保交易)也支持银行汇款。不支持货到付款哦!点下一步,进入支付宝的付款页面。付款成功后就可以安坐家中,耐心等收货了!选择银行汇款的需要记下卡号去银行汇款,汇款后及时通知我们!本站已经把价格降低到我们所能控制的成本和利润之内。是不能讲价的。也就没必要和客服讨价还价浪费彼此的时间。优惠活动:一次购买2双,我们将包申通快递给你。一次购买3双,享会员价的9.5折优惠,不含快递费。一次购买满6双以上,享会员价的9折优惠,不含快递费。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.会员中心,我的订单状态是怎么样的? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 客户的订单共有已确认、已付款、已发货、已归档这4种状态,分别说明如下:已确认:我们已经收到并确认您的订单,但是还未收到您的货款,如在24小时之内没有收到货款,我们不能保证此订单的持续有效性。在此状态,您可以随时在[会员中心-我的订单]里面取消订单。已付款:我们已经收到您的货款,正在备货、检查、包装。此时您如果要取消订单,必须通过我们售后服务来执行,原则上已付货款不予退还,会存入您的预付款中心,供您下次购物使用。已发货:您的订单已经发货,货物正在途中,您可以通过[会员中心-我的订单]了解发运公司和单号,通过发运公司的网站、电话随时查询运输状态,您也可以致电我们帮助查询。 已归档:订单取消或者已发货1周之后,我们会把此订单归档,表明此订单已经结束。已取消:如果您的订单重复、地址不详,或者根据您的要求,我们会将您的订单取消。具体参照:http://www.nike-dunk.com/index.php?gOo=article_details.dwt&articleid=11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6.你们的鞋码是怎么样的,是标准尺码吗?有偏大偏小吗? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 我们的鞋码是按照下面的表格来发货的。http://www.nike-dunk.com/index.php?gOo=article_details.dwt&articleid=3。表中的厘米是相对于脚长,如NIKE中国码41码,对应的脚长就应该是26厘米。而鞋内的鞋垫长一般会比脚长大一点点,人穿的才会比较舒服。一般鞋垫长是26.5厘米。而鞋长会比鞋垫更长点,一般是27厘米。建议买家买之前先量量脚长。以确认正确的尺码。另外本店里的NIKE DUNK SB 系列因为有的款式有厚舌头,所以穿起来会偏小点。建议买大一码的。其他款式都是正规尺码! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7.万一买回来的鞋子尺码错误,要怎么办? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 我们有义务为顾客免费更换正确尺码的鞋子。但由于买家的失物造成了尺码不符,来回邮费是由买家承担的,具体请参照http://www.nike-dunk.com/index.php?gOo=help_send.dwt。发回来换的鞋子要保持原样才能给予更换。鞋底不能有任何磨损。试鞋时最好在鞋垫先垫上纸张。以免鞋底磨了。影响我们的二次销售。只要确认了这些都没有问题后买家只要把鞋子包好交给快递公司就可以了。我们收到买家退回来的货物。将立即为您更换!另外我们只更换同款式的货。不同款式的货是不能更换的! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8.付款方式和配送方式有哪几种?快递公司几天到货? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
我们的付款方式有:支付宝,快钱网上支付,云网在线支付,腾讯财付通,NPS网上支付,和工商,农业。建设,邮政储蓄汇款! 快递公司一般常用申通快递。圆通快递。顺丰快递和EMS。 申通,圆通一般3天左右到货。顺丰承偌48小时送打。EMS是国家邮政快递,网点覆盖全国,可以送达全国任意一个地方。到货时间为3-5天不等。具体参照:http://www.nike-dunk.com/index.php?gOo=help_send.dwt 快递到货时间是我们不能为您控制的。货物一经发出。我们有义务为顾客免费查询所有快件的所在位置!详情请咨询QQ客服! |
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| 9.支持支付宝付款吗?支付宝付款是怎么样的? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 10.我不懂得怎么开通支付宝,也不懂怎么开通网上银行要怎么办? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 您可以到选择银行汇款方式付款。我们现在是淘宝四钻卖家。http://shop33405652.taobao.com/ 另外我们也是支付宝信任卖家。支付宝信任编号:AIP1101559。https://www.alipay.com/aip/identity_verify.htm?id=AIP1101559 这些都足够证明我们的信誉是绝对没有问题的。汇款完是绝对收的到货的! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11.那我去银行直接给你们汇款的话,支持什么银行汇款?到银行汇款需要办什么手续? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 到银行汇款的话,需要携带身份证,到银行找保安要张汇款单,上面写上我们的卡号和姓名,把钱和 汇款单交给工作人员就可以了。现在支持工商银行,农业银行,建设银行,邮政储蓄的汇款!如果是 学生,可以到邮政储蓄或者邮局汇款,不用身份证也可以办理!
汇款后请及时和我取得联系:QQ 504532/5587887? 手机:13559069990(支持短信) 郭星 |
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| 12.为什么去银行汇款的时候要“多加一个尾数”? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 因为我们的定单较多,难免会出现多个顾客同时汇款的情况。加个尾数可以方便我们识别您的汇款,以减少不必要的麻烦,并第一时间给您发货。如果有可能的话,我们还建议在您的汇款或者转帐附言中写明您的订单号。当然,您在付款后及时的通知我们也是必不可少的。汇款完请立即联系我们:手机:13559069990 郭星 QQ:504532 QQ:5587887 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||